Het idee is simpel: terwijl je met ChatGPT praat, verschijnt er af en toe een gesponsord antwoord of een gesponsorde link. Vraag je bijvoorbeeld naar een goede laptop voor videobewerking, dan kan een merk daar zichtbaar tussen staan. Niet als banner naast het scherm, maar geïntegreerd in het gesprek zelf.
Het grote verschil met Google-zoekadvertenties is timing. Mensen vergelijken, twijfelen en beslissen binnen één doorlopend gesprek. Je advertentie landt dus midden in een overweging, niet ernaast.
Waar verschijnen de advertenties?
De formats die OpenAI test draaien om twee dingen: gesponsorde aanbevelingen die passen bij de vraag, en gesponsorde links binnen het antwoord. De relevantie komt uit de context van het gesprek en signalen uit het account. Dat maakt targeting scherp, maar ook gevoelig — want die context is vaak persoonlijk.
Data en privacy: GDPR en DSA
Hier wordt het serieus. In de EU blijft de AVG (GDPR) leidend. Dat betekent een geldige grondslag om gegevens te verwerken, een duidelijke informatieplicht en respect voor de rechten van gebruikers. Daarbovenop geldt de Digital Services Act: advertenties moeten herkenbaar zijn als reclame, met een duidelijk label.
Voor gevoelige categorieën en politieke boodschappen gelden strengere regels. En in Nederland kijkt de Autoriteit Persoonsgegevens mee op het privacyvlak. Kortom: mooie targeting, maar binnen strakke lijnen.
Meten zonder alles te tracken
De tijd van uitgebreide third-party cookies loopt op zijn eind. Verwacht daarom privacyvriendelijke meetmethoden: geaggregeerde conversierapporten en server-side meting in plaats van individuele gebruikers volgen. Dat is even wennen als je gewend bent aan gedetailleerde dashboards, maar het is de richting waarin de hele advertentiemarkt beweegt.
Praktische tips voor Nederlandse adverteerders
- Lokaliseer: schrijf in het Nederlands en houd rekening met de Nederlandse context. Een letterlijk vertaalde Amerikaanse campagne valt door de mand.
- Toets je claims: leg beloftes langs de Nederlandse Reclame Code en het consumentenrecht. De ACM treedt op tegen oneerlijke handelspraktijken.
- Houd het herkenbaar: een advertentie die zich verstopt als neutraal advies vraagt om problemen.